无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规五的大写是什么的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反五的大写是什么馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的(de)互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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