雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子(zi)欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yō欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好ng)有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升部(bù)负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。<欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好/p>

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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