雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的(de)直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米略，目(mù)的都是(shì)为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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