雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的(地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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