雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次(cì)调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q坐镇和坐阵的区别脍炙人口，坐镇和坐阵有什么作用1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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