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　　12345政务服务便民(mín)热线(xiàn)（简称12345热线），指各地市(shì)人(rén)民政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机(jī)客户端、微博、微信等方式组成的专门受理(lǐ)热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以(yǐ)提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行政(zhèng)，创新社会治(zhì)理，维护自然(rán)人、法人和(hé)其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合(hé)、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类整合各级各部(bù)门设立的面向公众(zhòng)提供业(yè)务(wù)查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民意调查(chá)等非(fēi)紧急(jí)类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级(jí)人大代(dài)表的依法监(jiān)督和政协委员(yuán)的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情(qíng)况(kuàng)及各部门办理(lǐ)情(qíng)况，并通(tōng)过适当方(fāng)式向社会公众(zhòng)进行公(gōng)示(shì)，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综(zōng)合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对承办单位办理情况进(jìn)行(xíng)催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和(hé)多种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保群众诉(sù)求“事事有回(huí)音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程和其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管(guǎn)理、社会(hu我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的ì)管理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权(quán)范围内(nèi)非紧(jǐn)急类管(guǎn)理、服务(wù)方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危(wēi)害群众生命(mìng)财产安全、危害公共财产安(ān)全、影响经济社会发(fā)展的违(wéi)法违规行(xíng)为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工(gōng)作(zuò)人(rén)员在(zài)办(bàn)事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能(néng)方(fāng)面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的决(jué)议，以及上级国(guó)家行政机(jī)关的决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门(mén)和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作(zuò)部门(mén)的(de)不适当的指示和下级(jí)人民政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家行政机(jī)关工作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本(běn)行政区域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建设事业(yè)和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监(jiān)察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的会主义的(de)全民所有的财(cái)产(chǎn)和劳动群众集体所有的(de)财产(chǎn)，保护(hù)公民私(sī)人所有的合法财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障公民的人身(shēn)权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织(zhī)的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重少数民族的(de)风俗烂桥(qiáo)坦习(xí)惯，帮助本行政区(qū)域内各少(shǎo)数民族聚居的地方依照(zhào)宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助各(gè)少数(shù)民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)赋予妇女(nǚ)的(de)男女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政(zhèng)机关(guān)交办的其(qí)他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人(rén)民共和国立法(fǎ)法》第(dì)六十五条(tiáo)

　　国务院根(gēn)据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要(yào)制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国(guó)务院行政管(guǎn)理职权的(de)事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律(lǜ)的事(shì)项，国务院(yuàn)根据全国人(rén)民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员(yuán)会的授权决(jué)定先制定的行政法规，经过实践(jiàn)检验(yàn)，制(zhì)定法律(lǜ)的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人(rén)民代表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各(gè)地市(shì)人民(mín)政府设立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手机客(kè)户(hù)端、微博、微(wēi)信等方式组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高(gāo)为(wèi)民服(fú)务水平，推进依(yī)法行(xíng)政，创(chuàng)新(xīn)社会(huì)治理，维护(hù)自然人、法人和其他组织(zhī)的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合(hé)、应(yīng)接(jiē)必接”的(de)原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向公众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民意调(diào)查等非紧急(jí)类政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的民(mín)主(zhǔ)监督，根(gēn)据(jù)要(yào)求报(bào)送12345热线(xiàn)运行情(qíng)况及各部门(mén)办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社(shè)会公众进行公示，主动接受社会(huì)监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督(dū)办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理(lǐ)情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过(guò)全方(fāng)位的监(jiān)督和(hé)多种形式(shì)的(de)督办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能(néng)职责、政策(cè)规定(dìng)、办事流程和其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社(shè)会管(guǎn)理、公共(gòng)服务方(fāng)面(miàn)的投(tóu)诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急(jí)类(lèi)管理、服(fú)务方面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害群(qún)众生命(mìng)财产安全、危(wēi)害公共财产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济社会发展的违(wéi)法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及其工作人员在办事效率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会的(de)决议(yì)，以及(jí)上(shàng)级国(guó)家行(xíng)政(zhèng)机关(guān)的决定和(hé)命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部门的不(bù)适当的指示(shì)和下级人民政府的不适(shì)当(dāng)的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育(yù)、科学(xué)、文(wén)化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业、环(huán)境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财(cái)政消备、民(mín)政、公安、民(mín)族(zú)事务、司(sī)法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主(zhǔ)义的全民所有(yǒu)的财产和(hé)劳动群(qún)众(zhòng)集体所有的财产，保护公民私(sī)人(rén)所(suǒ)有的合法财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障公民(mín)的(de)人身权(quán)利、民主权利和饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民族(zú)的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本行(xíng)政区域内各少数民(mín)族聚居的(de)地方依照(zhào)宪法和法律(lǜ)实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族发展政治、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪(xiàn)法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级(jí)国家行政机关交(jiāo)办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪(xiàn)法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行(xíng)政法规可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律的规定(dìng)需要制定行政(zhèng)法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九(jiǔ)条规定(dìng)的(de)国务院行政(zhèng)管理职(zhí)权的(de)事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会制(zhì)定法(fǎ)律的事(shì)项，国务(wù)院(yuàn)根据(jù)全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委(wěi)员会(huì)的(de)授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律的条件成熟时，国(guó)务院应当及时提(tí)请(qǐng)全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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