无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年(nián)左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的(de)发展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%谢谢谬赞经典回复，过誉和谬赞的区别的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用谢谢谬赞经典回复，过誉和谬赞的区别(yòng)”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一(谢谢谬赞经典回复，过誉和谬赞的区别yī)需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如(rú)何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无(wú)人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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