4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台工作(zuò)人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了(le)。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去(qù)询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的(de)中国访客拒绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客(kè)上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质疑(yí)后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发(fā)众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理不细致和(hé)工作(zuò)人员失(shī)职引起(qǐ)了大家(jiā)的不(bù)愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号(hào)18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在(zài)上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场运营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出现的两(liǎng)位(wè什么是因果论证举例说明句子，什么是因果论证举例说明的方法i)工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台(tái)保(bǎo)安沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求(qiú)该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播(bō)强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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