雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒn索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的g)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěn索尼是哪个国家的品牌，索尼是哪个公司的g)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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