无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的(de)互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(j华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗iān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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