无(wú)需(xū)出镜，无需准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编腰围88是多少 腰围88是多少码辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投腰围88是多少 腰围88是多少码(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的(de)积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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