雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的(de)是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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