雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级新手适合用散粉还是粉饼，全球公认新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉最好用的10大散粉(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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