金融界5月8日消息 两部(bù)门近日(rì)联(lián)合印发的《关于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加强从业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实经纪机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是(shì)促(cù)成(chéng)房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务，延(yán)伸服务是(shì)可单独提供的额外服务(wù)。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构不得滥(làn)用(yòng)市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网平(píng)台不得干预经纪机(jī)构自主决定(dìng)收费标准中国一共有多少万亿钱。

　　意见全文如(rú)下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部(bù)市场监管总局关(guān)于规(guī)范(fàn)房地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对(duì)促(cù)进房屋交(jiāo)易(yì)、提(tí)高交易(yì)效率、保障(zhàng)交易安全具有(yǒu)重(zhòng)要作用(yòng)。近年来，部分(fēn)房地产经纪机构(gòu)存在利用(yòng)房(fáng)源客源优势收取过高费用、未明码标(biāo)价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个(gè)人信息等(děng)问(wèn)题，加重交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规范房地产经纪服务，加强房(fáng)地产经纪行(xíng)业管理，促(cù)进房地产(chǎn)市场(chǎng)健康发(fā)展(zhǎ中国一共有多少万亿钱n)，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加(jiā)强从业主体管理(lǐ)。严格落实房地产(chǎn)经(jīng)纪机构备(bèi)案制度。为(wèi)新建商品房销售和存(cún)量房买卖、租赁(lìn)提供代理、居间等经纪服务(wù)的机(jī)构，应当按照《房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)管理办法》规(guī)定向所在地住房和城乡建设部(bù)门备(bèi)案(àn)。市、县住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加强经纪从业人(rén)员管理。经纪从业人员提供服务时，应当佩(pèi)戴经实名登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示从业(yè)信息，接受(shòu)社会(huì)监督。

　　二、明(míng)确经纪服(fú)务内容。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构提供的(de)经(jīng)纪服务(wù)由基本服务和延(yán)伸服务(wù)组成(chéng)。基本服务是(shì)房地产经纪机构为促成房屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽子必要服务，包括提(tí)供房(fáng)源客源信(xìn)息、带客户看房、签订房(fáng)屋交易合同、协(xié)助(zhù)办理不动产登记等。延伸服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构接受交易(yì)当事人委(wěi)托提(tí)供的代办贷款等额外服务，每项(xiàng)服(fú)务可以单独提(tí)供。

　　三(sān)、合(hé)理确(què)定经纪服务收费。房地(dì)产(chǎn)经纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)由交易各方(fāng)根(gēn)据服(fú)务内容、服务质(zhì)量，结合(hé)市(shì)场供求关系等因素协商确定。房地(dì)产经纪机构要合理降(jiàng)低住房买卖和租(zū)赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服务(wù)费率越低的(de)原则(zé)实行分档定价。引导(dǎo)由交易双方共同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标(biāo)价。房(fáng)地产经纪机构应(yīng)当在经营门店、网(wǎng)站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公示(shì)服务项目(mù)、服务内容(róng)和收(shōu)费标准，不得(dé)混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供(gōng)的基本(běn)服(fú)务和延伸服务，应(yīng)当(dāng)分别明确服(fú)务项目和收费标准。房地(dì)产经(jīng)纪机构收费前(qián)应当向交(jiāo)易当事(shì)人出具收费清单，列(liè)明收费标准、收(shōu)费(fèi)金额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市(shì)场支配地位(wèi)的房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构，不得(dé)滥用市场支配(pèi)地位以不公平高价(jià)收取经纪服务(wù)费用。房(fáng)中国一共有多少万亿钱地(dì)产互联网平(píng)台不得(dé)强(qiáng)制要求(qiú)加入平台的房地产经纪机构实行统一(yī)的经纪服务收(shōu)费标准，不得干预(yù)房(fáng)地产经(jīng)纪机构自主(zhǔ)决(jué)定收(shōu)费标准。房(fáng)地产经(jīng)纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关(guān)行业(yè)组织涉嫌实(shí)施(shī)垄断行为的(de)，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要制定房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪(jì)服(fú)务合同示(shì)范文(wén)本。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)应(yīng)当在经营场(chǎng)所醒(xǐng)目位置公示合同示范(fàn)文本，方便交易当事人使用。房地产经纪机构促成房(fáng)屋(wū)交易，应当通过房屋网签备案系统办理房(fáng)屋买卖、租赁(lìn)合同网(wǎng)签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中(zhōng)华(huá)人民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非法收(shōu)集、使用、加工(gōng)、传(chuán)输他人个(gè)人信息，不得(dé)非(fēi)法买卖、提(tí)供或者公开他(tā)人个人信息。房地产经纪(jì)机构要(yào)建立健全客户个人信息(xī)保护的内(nèi)部(bù)管理(lǐ)制(zhì)度，严格依(yī)法(fǎ)收集、使用(yòng)、处(chù)理客户个人信息(xī)，采取有(yǒu)效措(cuò)施防(fáng)范泄露或非法使用客户(hù)个(gè)人(rén)信(xìn)息。未经当事人(rén)同意，房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业人(rén)员不得(dé)收集(jí)个(gè)人信(xìn)息(xī)和房屋状况信息(xī)，不(bù)得发送商业性短信息(xī)或拨打商(shāng)业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服务水平。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门(mén)要建立健全房屋交易(yì)管理服务平台，加强对交易房(fáng)源(yuán)、房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员的管理。房地产经(jīng)纪机构发布的(de)房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管理(lǐ)服务(wù)平(píng)台向(xiàng)交易当事人提供房源核(hé)验(yàn)、房源发布、合同网(wǎng)签备案等便民服务。加强(qiáng)存量房交易资(zī)金监管，除交易(yì)当事人提(tí)出明确要求(qiú)外，购房款应纳(nà)入资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓励房地产经(jīng)纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违法违规(guī)行为(wèi)整治力度。各地住房和城(chéng)乡建设部门要将(jiāng)规(guī)范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务纳入房地产市场(chǎng)秩(zhì)序整治的重要内容，会同有(yǒu)关部门(mén)依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。对(duì)收费(fèi)明显高(gāo)于市场平均水平的房地产经纪机构，住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部门(mén)会同有关部门依法(fǎ)查处不按规定(dìng)明码标价、操纵经纪服务收(shōu)费等违(wéi)反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪(jì)机构相关违法违规信息，市场监管部门要依(yī)法(fǎ)依规(guī)纳入国家(jiā)企业信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加强(qiáng)行(xíng)业(yè)自律管理(lǐ)。房地产经纪行业(yè)组织要健全行规(guī)行约，完善房地产经纪(jì)服(fú)务标准和执(zhí)业规则，引导房地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)依法合规经营(yíng)。对房地产经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信(xìn)息合(hé)法权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规行(xíng)约给予(yǔ)自律(lǜ)处(chù)分。

　　住房(fáng)和城乡建设部(bù)

　　市(shì)场监管总局

　　2023年4月27日

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