雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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