无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如(r一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋ú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次(cì)重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而一个鹅蛋的热量是多少 一个鹅蛋等于几个鸡蛋言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播(bō)的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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