雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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