雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，泰伯改字文言文翻译及注释，泰伯改字文言文翻译及原文迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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