4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国(guó)访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员失(shī)职引起(qǐ)了(le)大家的(de)不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见。

夏洛的网作者是谁 夏洛的网主人公是谁decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意(yì)到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时间展开了(le)调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务(wù)并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称(chēng)会改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工作人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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