4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访客对该(gāi)行为(wèi)表示(shì)质疑后(hòu)，一(yī)名(míng)男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上(shàng)一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们(men)内部(bù)管理不细致和(hé)工作人(rén)员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和体验。再次真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人(rén)员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们(men)注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并(bìng)非由我方负(fù)责，与(yǔ)本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积带离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积人带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要求该(gāi)工(gōng)作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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