无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副(fù)业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年(nián)龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节(ji陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处é)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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