又出现(xiàn)了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不(bù)少投资者和期货公司人士反(fǎn)映，博易大师手机端突然登(dēng)陆不上了，打开页面一直显(xiǎn)示(shì)“正在连接行情(qíng)服(fú)务器”，然后就停留在这个阶段(duàn)，一(yī)直无法(fǎ)往后显(xiǎn)示(shì)。记者也在(zài)第一时间联系到了几位期货交易者，他们(men)也(yě)向记(jì)者证实，夜盘期间遭(zāo)遇大(dà)半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上(shàng)财(cái)富App无法登(dēng)录，持(chí)续大半个小时，有客户秋以为期句式特点，秋以为期句式判断多个期货公司(sī)的账(zhàng)户都无法登陆(lù)，行情软件打(dǎ)不开，还以为是网络(luò)问题。突发状(zhuàng)况出现后，我们博易大师的技术群里均在(zài)反馈事故(gù)信息(xī)。”一家期货(huò)公司的(de)技术(shù)部人(rén)员告诉记(jì)者。

　　“周五晚间博易大师交易软件的技术群(qún)里(lǐ)报的有广州(zhōu)、深(shēn)圳(zhèn)、东莞等地，表面是(shì)所有广东的(de)行情站点有问题，客户主动连(lián)接，但是连不上也会自动(dòng)切到就近的(de)站点(diǎn)，具体原因不知(zhī)道，还在等博易的答复。”上述期货(huò)公司技术人员说。

　　一位期货(huò)公司人员苦(kǔ)诉道，作为一线服务人员，他只知(zhī)道周五晚上客户投(tóu)诉公(gōng)司的软件交易不了，最后(hòu)才知(zhī)道是(shì)博易大(dà)师交易软件出现了问题，直到周六(liù)也没见有(yǒu)答复。“我(wǒ)们(men)周五晚上没(méi)少被客(kè)户(hù)骂，周(zhōu)六早上还要(yào)给客户(hù)解释。其实，我们(men)也(yě)很无奈，最终是(shì)我们一线市(shì)场人员默默(mò)承受这(zhè)一切。”

　　据了解(jiě)，也有期货公司人士第一(yī)时间给博易大师的(de)客服打(dǎ)电(diàn)话，对方回复说，正在排(pái)查。也有技术人员(yuán)称，可能行情(qíng)线路(lù)出问题了(le)，不过具体原因(yīn)还需等博(bó)易大师的官(guān)方通(tōng)知(zhī)。截至发稿，博易(yì)大师还(hái)没(méi)有对此(cǐ)次事故进行解释。

　　“我以(yǐ)为是手机出现了问题，把软件卸载后(hòu)重新下载了，不行；用无线和(hé)流量也都试了，还是(shì)不行，吓得我赶紧切(qiè)换交(jiāo)易软件。”一位(wèi)投资者(zhě)称(chēng)。

　　记者在采访中(zhōng)了解到，目(mù)前(qián)手机下单方面(miàn)，期货交(jiāo)易者用的最多是国内某(mǒu)款第三方软件(jiàn)，该软件收费之(zhī)后(hòu)，很多公(gōng)司都(dōu)开发了自己的App。现在交易者下单渠道比较多，一家出(chū)故障(zhàng)，还有别的可替代，对大多数(shù)交易者影响(xiǎng)不是特别大。