雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qián美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母g)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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