交通运(yùn)输部(bù)办公厅、工跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗业和信息化(huà)部办(bàn)公(gōng)厅、公(gōng)安(ān)部办公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供(gōng)车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度(dù)，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有(yǒu)关部门(mén)要根(gēn)据法定职责(zé)保持打击非法营运高压(yā)态势，对存(cún)在违法违规行(xíng)为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司要公开曝光。

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