4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于(yú)前去(qù)询问冰淇(qí)淋的(de)中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访(fǎng)客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)上(shàng)前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传(chuán)网络后引发众多网(wǎng)友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(ré分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导n)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提(tí)供好(hǎo)的(de)服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上(shàng)海珍肴电子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频中出(ch分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导ū)现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培(péi)训。但就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带(dài)下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播(bō)画面显示(shì)，女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人(rén)员推(tuī)了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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