4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友(yǒu)发微(wēi)博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频(pín)显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过(guò)简单(dān)交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的(de)大小朋(péng)友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失(shī)职(zhí)引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服(fú)务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博已不(b孙权劝学中的古今异义，劝学中的古今异义词整理ù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立(lì)即挂断了电(diàn)话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在(zài)此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发(fā)生激(jī)烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称(chēng)被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员(yuán)推了(le)一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多(duō)名(míng)保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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