4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工(gōng)作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称(chēng)已经(jīng)没了(le)。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多(duō)网友不满。不(bù)少(shǎo)网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记(jì)者联(lián)系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子(zi)商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一(yī)些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参(cān)与上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中(zhōng)出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就在当天下午(wǔ两丈等于多少米)，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机两丈等于多少米和稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在地。

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