4月20日(rì)，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员拒(jù)绝给中国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们(men)如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外(wài)国(guó)访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球(qiú)和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得(dé)知(孕妇一天吃几个山竹，孕妇一天吃几个山竹比较好zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开(kāi)了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但(dàn)就(jiù)在(zài)当天下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发(fā)生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作人员推(tuī)了一下(xià)，要求(qiú)该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安(ān)，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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