交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部(bù)办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局(jú)发布(bù)切实做好网约车(chē)聚合平台规范(fàn)管理有关工作的(de)通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平合(hé)公司(sī)如(rú)实向乘(chéng)客(kè)提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关(guān)部门要根据(arctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算jù)法(fǎ)定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台(tái)及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等(děng)部门要督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车(chē)平台公司(sī)落(luò)实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平(píng)台不得干预(yù)网约车平台(tái)公司价格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序(xù)。

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