无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗)丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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