雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(j京东是谁的老板是谁īng)东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京京东是谁的老板是谁东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事京东是谁的老板是谁业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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