无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别)重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一(yī)步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别)接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频(pín)来(lái)直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人(大学辍学和退学的区别，辍学和休学的区别rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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