无需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zh小黄人名字分别叫什么ě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课(kè)程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直(小黄人名字分别叫什么zhí)接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频来(lái)直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前(qián)的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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