4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他(tā)们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们(men)内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连(lián)个正式(shì)的(de)公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该品牌(pái)在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和(hé)双(shuāng)球(qiú)，售价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商(shāng)务(wù)有(yǒu)限(xiàn)公司(sī)，一工作(zuò)人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我(wǒ)们感到(dào)十分遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作人员推(tuī)了一(yī)下，要(yào)求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳(wěn)定器(qì)也摔落(luò)在地(dì)。

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