交通(tōng)运输部(bù)办(bàn)公厅、工业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公(gōng)安部(bù德国对中国友好吗，德国对中国怎么样)办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公室秘(mì)书局发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚合平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客提供(gōng)车(chē)辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平台(tái)公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服(fú)务和(hé)投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘客和(hé)驾驶员的(de)咨询投(tóu)诉(sù)。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责(zé)保持打(dǎ)击非法营(yíng)运高压态势，对存在违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求，不得以不(bù)正当(dāng)价格行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督促网约车聚合(hé)平(píng)台不(bù)得(dé)干预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格行为(wèi)，不得直(zhí)接参与车辆调度(dù)及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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