雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的龙钟是什么意思有什么表达效果，双袖龙钟的龙钟是什么意思是他的(de)直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部(bù)负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一龙钟是什么意思有什么表达效果，双袖龙钟的龙钟是什么意思(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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