雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù733是什么意思)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào733是什么意思)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医733是什么意思疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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