雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药区别词和形容词的异同举例，区别词和形容词的异同点房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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