4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在(zài)上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒(jù)绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但(dàn)外国(guó)访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外(wài)国(guó)访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通过简单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰(bīng)淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人(rén)员上(shàng)前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微(wēi)博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhèAVERAGE函数是什么意思，计算机average函数是什么意思)种事情(qíng)还需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店，其(qí)中售(shòu)卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断(duàn)了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感(gǎnAVERAGE函数是什么意思，计算机average函数是什么意思)到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们(men)是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视(shì)频中出(chū)现(xiàn)的两位工作人员及其(qí)具体服务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称被展台(tái)工作人(rén)员(yuán)推了一下(xià)，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名(míng)保安，将女主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十(shí)分(fēn)混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地(dì)。

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