4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微(wēi)博爆(bào)料称，在(zài)上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)相遇时间的公式 相遇时间怎么求名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱(xiāng)里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该(gāi)行为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是(shì)给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉(yú)快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力(lì)为每位(wèi)朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务(wù)和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平(píng)台(tái)显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车(chē)展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现(xiàn)场(chǎng)十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器也(yě)摔(shuāi)落(luò)在地。

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