无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在(zài)在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出(chū)一个小兔子被蛇用两根WRITEAS，小兔子被蛇用两根做了更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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