20日，Luneurs 发声明称：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn农村信用社几点上班下班时间)场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负(fù)责，与本(běn)品牌无关(guān)。

　　在此之前，宝马MINI 20日下(xià)午发文就“冰淇淋(lín)事件”致歉称，MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部(bù)管理(lǐ)不细(xì)致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉！

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