无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页面时(shí)，的(de)确(què)受害者(zhě)也(yě)多(duō)为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生(shēng)态将被破坏(h诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别uài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的(de)售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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