雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思)人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即(jí)时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(y青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思è)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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