雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社双修是指什么意思，双修是怎么进行的独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā双修是指什么意思，双修是怎么进行的)速推进(jìn)线上线下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别(bié)的(de)高管会议，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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