雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着(zheny是什么牌子中文名 ny是奢侈品牌吗)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前ny是什么牌子中文名 ny是奢侈品牌吗台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合ny是什么牌子中文名 ny是奢侈品牌吗“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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