金融界(jiè)4月21日消息 刚刚(gāng)，MINI中国再次(cì)道(dào)歉！MINI中国称，18、19号(hào)两天通过MINI App领券的方式，共发(fā)放了600份冰淇淋给到(dào)来到展台的朋友。事实上，除了每天(tiān)300份的(de)发放(fàng)外，还预(yù)留了部分给现场的同事，视(shì)频里4-5个“老外(wài)”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。两位礼(lǐ)仪小姐姐是(shì)刚刚踏入(rù)社会的年(nián)轻人，请求(qiú)大家给她们多点宽容和(hé)空(kōng)间。

　　MINI中国还(hái)表示，由于流程的疏忽(hū)和管理的不细致，导致了(le)不(bù)好的(de)体验，两位礼仪小(xiǎo)姐姐是刚刚(gāng)踏(tà)入社会(huì)的年轻人，请求(qiú)大家给她们(men)多点(diǎn)宽容(róng)和空(kōng)间。

　　宝马MINI因“冰激凌”事件冲上热搜

　　昨日上(shàng)午，有网友爆料上海车展宝(bǎo)马mini展台取冰激淋区别(bié)对待，外国(guó)人去领“热情介绍”，中(zhōng)国人去领“已经发完(wán)了”。宝马mini因(yīn)此冲上热(rè)搜！

　　相(xiāng)关视(shì)频显(xiǎn)示，在上海车展宝(bǎo)马mini展台(tái)参观时，展台两位工作人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，称已(yǐ)经没(méi)了。

　　但在(zài)外国访客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教(jiào)他(tā)们如何(hé)打开食用。当(dāng)拍摄者(zhě)上去领取时再度遭拒，给出(chū)的理由是“这是限量版冰淇淋”。

　　宝(bǎo)马集团董事长刚刚(gāng)在上海演讲称“BMW家在中(zhōng)国”

　　而就在车展(zhǎn)前夕，宝马在上(shàng)海车展前(qián)举办(bàn)了“创想未(wèi)来之夜”活动(dòng)。宝马集团董事(shì)长齐(qí)普策在活(huó)动中表示，中国是宝马最大的单一市(shì)场，宝马参(cān)与并支持中(zhōng)国汽车行业(yè)的发展，致(zhì)力于成为中(zhōng)国迈向现代化(huà)征程(chéng)的同路人。

　　活动中，他还(hái)频频(pín)送出“今(jīn)日中国之动向，将引领明(míng)天世界(jiè)之方向(xiàng)”、“中(zhōng)国(guó)是未来所(suǒ)在”、“BMW家在(zài)中国”、“能在中(zhōng)国优秀，就能在全世界出彩”“宝马对中国的信心和承诺从未动(dòng)摇”、“今天谁能吸(xī)引中国(guó)消费(fèi)者，明天谁就能拿下世(shì)界”等(děng)金句。

　　据悉，本次车展，宝马MINI带(dài)来(lái)了一款MINI Concept Aceman纯(chún)电动都市跨界概念车，该车(chē)填补了MINI三(sān)门版与MINI COUNTRYMAN之间(jiān)的空(kōng)白，概念车的长宽高(gāo)为4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国是宝马最大的单一市场(chǎng)。数据显示，2022年(nián)，宝马集团在中国市场销量达(dá)到79万辆，包括宝马品牌与MINI品牌，约(yuē)占全球销量(liàng)的33％，而(ér)MINI品牌的在华销量仅(jǐn)2.87万(wàn)辆，约占集团(tuán)在华总(zǒng)销量(liàng)的3.6％。

　　据(jù)了(le)解(jiě)，本(běn)次参加(jiā)上海车展(zhǎn)，是去年(nián)11月以来，齐普策第(dì)三次访(fǎng)问(wèn)中国(guó)。首次是陪同(tóng)德国(guó)总理舒尔茨访华。第(dì)二次(cì)是(shì)三个星期以前(qián)，齐普(pǔ)策参加(jiā)了为期三(sān)天的中(zhōng)国发展高(gāo)层论坛，深刻(kè)感(gǎn)受到中国式现代化对世界的现代化发(fā)展具有开创意义。第三次便是这届(jiè)汽车行业(yè)的盛会。

　　不管是(shì)从行动上还是言辞上(shàng)，都可以看出宝马集团对于(yú)中国市场的重视。

　　MINI中国发道歉声明 网友：AI都比你会写

　　据“老板联播”报道，4月(yuè)20日，针对网友(yǒu)爆料(liào)上(shàng)海(hǎi)车展宝(bǎo)马mini展台工作人员拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发(fā)放冰(bīng)淇淋一(yī)事，宝马方面回应称：这(zhè)是一个误会，目前公司(sī)正在(zài)处理这件事。对工(gōng)作人(rén)员管(guǎn)理不善，内(nèi)部(bù)正在开会，会将工作人员(yuán)培训落实到位。另(lìng)据九派新闻视频报道(dào)，宝马(mǎ)mini展区现场一名工作人员表示：事发(fā)昨天下午，后续总部会回应(yīng)此事。

　　20日下午(wǔ)，官方正式回应终于来(lái)了。MINI中国(guó)表示，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致(zhì)和工(gōng)作(zuò)人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！

　　“我们检讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！”​​​MINI中(zhōng)国表(biǎo)示。

　　不过，该道歉声明并未赢(yíng)得(dé)大(dà)多数网友谅(liàng)解。排在靠前的评论称，“史诗级拉胯公关(guān)”、“就这”、“AI都(dōu)比你会写”。

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