雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)翡翠手镯用紫光照为什么会有荧光，翡翠镯子太阳光下有紫色荧光环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xi翡翠手镯用紫光照为什么会有荧光，翡翠镯子太阳光下有紫色荧光ào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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