金融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印(yìn)发的《关于规范房地产经纪服务(wù)的意见》明确，加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理。严格落实经(jīng)纪机构备案(àn)制度。全面推行经纪从业人员(yuán)实名登(dēng)记。经纪(jì)服务内(nèi)容由基本(běn)服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是促(cù)成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服(fú)务，延(yán)伸服务(wù)是(shì)可单独(dú)提供的(de)额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经纪服(fú)务收费。经纪(jì)机(jī)构不得滥(làn)用市场(chǎng)支配地位以(yǐ)不(bù)公(gōng)平(píng)高价收取经纪服(fú)务费(fèi)用。房地产互联网平(píng)台不得(dé)干预经纪机构(gòu)自主决定收费标准。

　　意见全文(wén)如(rú)下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监管总局关于规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意(yì)见

　　各(gè)省(shěng)、自治区、直(zhí)辖市及新疆(jiāng)生产建设兵(bīng)团(tuán)住房和(hé)城乡(xiāng)建设厅（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局(jú)（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对(duì)促进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易效率、保障(zhàng)交易安(ān)全(quán)具(jù)有重要作(zuò)用(yòng)。近年来，部分房(fáng)地产经纪机(jī)构存在利用房源客源优势(shì)收取过(guò)高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用客户个人信息等问题，加重交(jiāo)易(yì)当事人负(fù)担(dān)、侵害其合法权益(yì)。为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪(jì)行(xíng)业管理，促进房地产市(shì)场(chǎng)健康(kāng)发(fā)展，现(xiàn)提出以下(xià)意见。

　　一、加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严(yán)格(gé)落实房地产经(jīng)纪机构备案制度(dù)。为新(xīn)建(jiàn)商品(pǐn)房销售和(hé)存量(liàng)房买卖、租赁提供代(dài)理、居间等经纪服务的(de)机构，应当按照《房地产经纪管理办法》规(guī)定向所在地住房和城乡建设部门(mén)备(bèi)案。市、县(xiàn)住房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部门要全面(miàn)推行经纪从业人员实名(míng)登记(jì)，加(jiā)强(qiáng)经纪从业人员管理。经(jīng)纪从(cóng)业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实名登记的(de)工作牌、信(xìn)息(xī)卡等，公(gōng)示(shì)从业信息(xī)，接(jiē)受(shòu)社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪机构提供(gōng)的经纪服务(wù)由基本服务(wù)和(hé)延(yán)伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构(gòu)为(wèi)促成房屋交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客(kè)源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋(wū)交(jiāo)易合(hé)同(tóng)、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服(fú)务是房地(dì)产经纪机构(gòu)接受交易当事人委托(tuō)提(tí)供的代办(bàn)贷(dài)款(kuǎn)等额(é)外服务，每(měi)项服(fú)务可以(yǐ)单独(dú)提供(gōng)。

　　三、合理确(què)定经纪(jì)服务收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪服务收费由交易各方根据服务内容(róng)、服务质量(liàng)，结(jié)合市场供求关系等因素协商确定。房地(dì)产经纪机构要合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓(gǔ)励按(àn)照成交价格越高、服(fú)务费率越低(dī)的原则(zé)实行分档定价(jià)。引(yǐn)导由交易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实(shí)行明码标价(jià)。房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)应当在(zài)经营门(mén)店、网(wǎng)站、客户端等(děng)场(chǎng)所或渠道，公示(shì)服务项目、服务内容(róng)和收(shōu)费标准，不(bù)得混(hùn)合标价和捆绑收(shōu)费。房地产经纪机构提(tí)供的基本服务和(hé)延伸(shēn)服务，应(yīng)当分别明确(què)服(fú)务(wù)项目和(hé)收费标准。房(fáng)地产经纪机构(gòu)收费前应(yīng)当向交易当事人出具收费清单，列(liè)明收(shōu)费标准、收费金额，由当(dāng)事人签字(zì)确认(rèn)。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务(wù)收费(fèi)。具有市场支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互联(lián)网平台不得强制要求加入平台的房(fáng)地产经纪(jì)机构实行统一的(de)经纪服务(wù)收费标准，不(bù)得(dé)干预房地产经纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)、房地产互联(lián)网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规(guī)范签订(dìng)交易合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门要制(zhì)定房屋买卖合(hé)同、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范(fàn)文本。房(fáng)地(dì)产经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目(mù)位置公示(shì)合同示范(fàn)文本，方便(biàn)交易当事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成房屋(wū)交(jiāo)易，应当通过(guò)房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗加强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国(guó)个人信息保护法》，房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及从业人员不得(dé)非法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人(rén)个人信息，不(bù)得(dé)非法买卖、提(tí)供或(huò)者公开他(tā)人个(gè)人(rén)信(xìn)息。房地(dì)产经(jīng)纪机构要建立健全(quán)客(kè)户个人信息保护的(de)内部(bù)管理(lǐ)制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露或非法(fǎ)使用客(kè)户个人(rén)信(xìn)息。未(wèi)经当事人同意，房地产经纪机构及从业人(rén)员不(bù)得收集个人(rén)信息和房屋状况信息，不(bù)得发送商业性(xìng)短信息或拨打(dǎ)商业性电(diàn)话。

　　八、提升管理(lǐ)服(fú)务(wù)水平。市(shì)、县住房和城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋交易管理服务平(píng)台(tái)，加强对交易房源、房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员的管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发布的房源信息，应当通过平(píng)台进行核验。鼓励通过房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗(fáng)源核验(yàn)、房源发(fā)布、合同网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易资金(jīn)监(jiān)管，除交易当事人提出明(míng)确要求外(wài)，购房(fáng)款(kuǎn)应(yīng)纳入资金监管(guǎn)账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)将经纪服务费(fèi)用纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要将规范房地产经纪服务(wù)纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要内容(róng)，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯个人信息合(hé)法(fǎ)权益等违法违规行(xíng)为，曝光(guāng)典型(xíng)案例(lì)。对收(shōu)费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构，住房俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗和城乡建设部(bù)门(mén)会(huì)同市(shì)场(chǎng)监管等部(bù)门采(cǎi)取约谈(tán)等(děng)综合(hé)措施进(jìn)行(xíng)重点监管。市场(chǎng)监管部门会同有关部(bù)门(mén)依法查处(chù)不按规定明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收费(fèi)等违反价格和反垄断法(fǎ)律法规(guī)的(de)行为。对房地产经纪(jì)机构相关(guān)违(wéi)法违规(guī)信息，市场监管部门要依法依规(guī)纳(nà)入国家企业信用信(xìn)息公示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理(lǐ)。房地产经纪(jì)行业组织要健全行(xíng)规行约(yuē)，完(wán)善房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务标准和(hé)执业规则，引导房地产经纪机构(gòu)及(jí)从业人员依法合规经营(yíng)。对房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员存在收费不(bù)规范、侵犯(fàn)客户(hù)个人(rén)信(xìn)息合法(fǎ)权(quán)益等(děng)情形的，房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依据行规行约给予(yǔ)自(zì)律处分。

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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