无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精确(què)度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了出来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其(qí)一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后，一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与(y一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗ǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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